【セミナー】「顧客倍増セミナー」が役立ちました!!

概要:浜松商工会議所主催「顧客倍増セミナー」に参加して、起業に必要な準備とお客様を増やすポイントを学んだことが商談獲得につながりました。また、セミナーでは長くお付き合いできるお客様を増やす事が重要であるなど「顧客倍増の勘所」なども含まれており大変有意義でした。無料のWebセミナーもあるようです、是非ご覧ください。

「講師:株式会社ネクストフェイズ 代表取締役:東川 仁 氏」

https://www.npc.bz/seminar_list.html

内容:「差別化」「何をするか」「準備」が重要

1.コンサルタントが顧客を獲得するための12の方法

  • 紹介(積極的に紹介してくれる人脈を作る)
  • DM、Fax(気を引く内容を入れる。小冊子を差し上げるなど会う機会を増やす工夫も)
  • セミナー(情報提供型・顧客獲得型の2種類。顧客獲得を目指すならば、ターゲットを絞り、5人程度までの小セミナーが望ましい。小セミナーから個別相談へ)
  • Net広告(情報提供型・顧客獲得型の2種類)
  • リアル広告(場所によるので注意が必要。市役所にポスターを張って効果が出た事例あり)
  • 同業種の下請け(但し、あくまでも下請けでの仕事になるため注意が必要)
  • 公的支援を利用
  • 情報発信(ホームページ・SNS活用など)
  • 営業代行業者を利用
  • 異業種交流会を利用(同業者ではなく、長く付き合える人を見つける、また、見つける為には相手の話を聞く事)
  • 営業活動
  • 認定支援機構を利用

2.計画的に顧客を獲得できるように準備しておくこと

  • 強みの決定(必ず1つに絞る)
  • 徹底的な告知(同じ相手に最低4回伝える)
  • 既存顧客への貢献(感動レベルの貢献を行う事)
  • 資金調達
  • メイン顧客の明確化(成約率を上げるには必須)
  • 人脈構築(コンサル同士で構築、補完し合う関係性)
  • ブランド作り(継続的な情報発信)
  • 紹介者リストの作成(名刺交換した方には、最低でも4回アプローチし覚えて頂く)
  • ツールの作成(ホームページ、チラシなど、目に見えるツール。強みが伝わる事)

 ホームページは3種類

  1. 紹介型
  2. 情報発信型
  3. 課題解決型・・これが一番効果的
  • 料金表の作成(詳細を記載し、セット料金で割引。これにより、契約外の作業を防止できる)
  • 名刺集め(ホームページなども含め、対象者を集めて定期的に情報発信)
  • 準備時間の確保(但し、早く実行することが重要)